参加展会前做好展前邮寄
欧马腾会展
2012-11-17
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由于展前邮寄的重要性,所以在参加展会前需要关注以下几点:
(一)客户名单的重要性
精美的宣传资料要送到恰当合适的人手中,否则就是白费工夫。如何获得有价值的客户名单,一般可采用以下途径首先,取自于企业自身的客户数据库,这部分现有客户是最佳的邮寄对象;其次,通过公司市场调查、促销人员的反馈而获得的,这部分人是在关注本公司产品但还没做出购买决策的潜在客户,也是公司应积极争取的目标客户;再次,对于其他潜在买家,可通过投递公司、邮电局、通信录经纪人那里获得有关联络方式;最后,可以从其他公司、现有客户那里获得有关潜在客户的通讯录。需强调的是在邮寄时要注明收件人具体的姓名,否则没具体人接收的邮件往往不会被人重视。
(二)吸引客户打开邮件
在大大小小的展会充斥的今天,人们收到的邀请邮件可谓是满天飞扬,视觉疲劳的目标客户,对平淡乏味的邮件经常是置之不理。如何能唤起客户的兴趣,让其打开邮件呢?那就必须使邮件充满创意,具有个性化。邮件中可附带小礼物,如时尚的手机链、精巧的钥匙扣、具有声音和图像变幻的商业卡等,不管怎样的创意,就是要吸引人的注意力,让人充满好奇。
(三)激发收件者亲临现场
客户对富有新意的邮件产生兴趣,打开后却搁置一边,不加理会,这显然不是理想的结果,还要进一步促使他们能亲临现场。我们可以发挥想象,采用行之有效的各种技巧,达到让目标客户参展的目的。具体可以参照以下做法:
邮件中附带一张回执表,若客户将回执表带到展台上,就能得到一份精美的小礼物;强调本次展会的亮点所在,将参展产品的创新点告知客户,如采用了最新开发的面料、聘请了著名设计师等;附通行证,当目标客户在邮件中收到展会通行证,会有一种带特殊的优越感;在邮件中寄一半礼物,另一半到展会现场领取,例如赠送时尚手表,就可先寄一块电池,届时到展台领取手表。当然,重要的是顾客到了展会现场,不能让他们失望而归,因为真正的顾客最关心的是企业的产品,这是本质所在。
(四)安排好邮寄时间
邮寄宣传资料的时间也是不可忽视的一点。如果太早邮寄的话,人们容易忘记;如果邮寄得太晚,客户可能已有其他安排,时间会发生冲突。最佳邮寄时间是在展会前两到三个星期。最好多寄几次,以加深客户的印象,在展前两三个月时寄第一封,过一个月再寄一次,两星期后再寄一次。展前邮件的平均回应率是,企业亲自送达的邀请函回应率可达所以尽可能地分派人员将邮件当面送到客户手中,尤其是针对那些重要客户,就是费时、费力也是值得的。
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精美的宣传资料要送到恰当合适的人手中,否则就是白费工夫。如何获得有价值的客户名单,一般可采用以下途径首先,取自于企业自身的客户数据库,这部分现有客户是最佳的邮寄对象;其次,通过公司市场调查、促销人员的反馈而获得的,这部分人是在关注本公司产品但还没做出购买决策的潜在客户,也是公司应积极争取的目标客户;再次,对于其他潜在买家,可通过投递公司、邮电局、通信录经纪人那里获得有关联络方式;最后,可以从其他公司、现有客户那里获得有关潜在客户的通讯录。需强调的是在邮寄时要注明收件人具体的姓名,否则没具体人接收的邮件往往不会被人重视。
(二)吸引客户打开邮件
在大大小小的展会充斥的今天,人们收到的邀请邮件可谓是满天飞扬,视觉疲劳的目标客户,对平淡乏味的邮件经常是置之不理。如何能唤起客户的兴趣,让其打开邮件呢?那就必须使邮件充满创意,具有个性化。邮件中可附带小礼物,如时尚的手机链、精巧的钥匙扣、具有声音和图像变幻的商业卡等,不管怎样的创意,就是要吸引人的注意力,让人充满好奇。
(三)激发收件者亲临现场
客户对富有新意的邮件产生兴趣,打开后却搁置一边,不加理会,这显然不是理想的结果,还要进一步促使他们能亲临现场。我们可以发挥想象,采用行之有效的各种技巧,达到让目标客户参展的目的。具体可以参照以下做法:
邮件中附带一张回执表,若客户将回执表带到展台上,就能得到一份精美的小礼物;强调本次展会的亮点所在,将参展产品的创新点告知客户,如采用了最新开发的面料、聘请了著名设计师等;附通行证,当目标客户在邮件中收到展会通行证,会有一种带特殊的优越感;在邮件中寄一半礼物,另一半到展会现场领取,例如赠送时尚手表,就可先寄一块电池,届时到展台领取手表。当然,重要的是顾客到了展会现场,不能让他们失望而归,因为真正的顾客最关心的是企业的产品,这是本质所在。
(四)安排好邮寄时间
邮寄宣传资料的时间也是不可忽视的一点。如果太早邮寄的话,人们容易忘记;如果邮寄得太晚,客户可能已有其他安排,时间会发生冲突。最佳邮寄时间是在展会前两到三个星期。最好多寄几次,以加深客户的印象,在展前两三个月时寄第一封,过一个月再寄一次,两星期后再寄一次。展前邮件的平均回应率是,企业亲自送达的邀请函回应率可达所以尽可能地分派人员将邮件当面送到客户手中,尤其是针对那些重要客户,就是费时、费力也是值得的。