参展人员必须具备的参展知识
欧马腾会展
2016-11-22
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一、参展公司的相关知识
作为参展人员,需要对一些有关公司的展会信息进行了解,这其中包括公司愿景、组织机构和政策等。了解这些背景知识有助于参展人员对更好的理解公司文化和内涵,接受公司的价值观。另外,参展人员还需了解公司系统的运作情况,以便自觉遵守规章要求,也能更好地向客户讲解;二、产品知识及应用的有关知识。参展人员必须熟悉参展产品,并掌握产品的相关性能和方法。熟悉产品特点不仅需要了解书面说明,还要能在实践中帮助客户解决实际问题。现今,参展人员可从计算机数据库直接提取大量的产品信息,因此许多参展人员携带电脑参展。这使得掌握相关的计算机操作知识也成为参展知识的一部分。
三、竞争对手的产品知识
俗话说,知己知彼,百战不殆。参展人员应该详细了解竞争对手的产品,了解自身产品存在的优势和劣势,更好地在和观众的交流中扬长避短;四、客户知识现在竞争日趋激烈,以顾客为导向是企业成功办展的前提。因此,参展人员必须了解客户的业务。识别每个客户的重点和问题,并据此做出相应的反应。