展会能否成功举办，人的因素甚为关键。调查显示，所有成功的参展人员都具备了一些共有的知识。了解和掌握这些共有的参展知识，可以帮助参展人员达到事半功倍的效果。

一、参展公司的相关知识
　　作为参展人员，需要对一些有关公司的展会信息进行了解，这其中包括公司愿景、组织机构和政策等。了解这些背景知识有助于参展人员对更好的理解公司文化和内涵，接受公司的价值观。另外，参展人员还需了解公司系统的运作情况，以便自觉遵守规章要求，也能更好地向客户讲解；二、产品知识及应用的有关知识。参展人员必须熟悉参展产品，并掌握产品的相关性能和方法。熟悉产品特点不仅需要了解书面说明，还要能在实践中帮助客户解决实际问题。现今，参展人员可从计算机数据库直接提取大量的产品信息，因此许多参展人员携带电脑参展。这使得掌握相关的计算机操作知识也成为参展知识的一部分。
 

三、竞争对手的产品知识
　　俗话说，知己知彼，百战不殆。参展人员应该详细了解竞争对手的产品，了解自身产品存在的优势和劣势，更好地在和观众的交流中扬长避短；四、客户知识现在竞争日趋激烈，以顾客为导向是企业成功办展的前提。因此，参展人员必须了解客户的业务。识别每个客户的重点和问题，并据此做出相应的反应。