疫情下的线上展会需要哪些步骤?上海会展公司为您解答
欧马腾会展
2020-11-19
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展会本身就是一个聚集大量人员的地方,规模越大越好,在疫情影响下,完全站在办展会对立面,展会只能延期甚至取消。国内会展行业经历大半年的沉寂,现已逐渐复苏,正在逐步有序开放、恢复会展经济活动。全球国家遭受疫情袭击之际,国际会展行业也受到了强烈冲击。虽然部分国家疫情好转态势明显,但整体来看国外的疫情形势依然严峻。大量展会被迫延迟或者取消,展会主办方、搭建设计企业等服务商以及整个行业产业链遭受到沉重的经济损失。危机中常常伴随着转机,这次疫情也成为契机,使得会展与互联网更加紧密结合起来。线下实体会展企业受到前所未有的冲击,传统会展行业正在经历一次大洗牌,云展览、直播营销迅速崛起。疫情之下线上举行展会已成为行业风向,各地企业正加紧推动会展行业数字化、智慧化、平台化转型,迎面而来的将是一个全新的“云展”时代。“线上+线下”双向融合的办展模式已成为大势所趋,并在未来有很大的发展前景与价值。
线上展会建设路径线上展会的建设不但依靠单纯的业务变革和技术解决方案,更深层次需要的是公司组织和商业模式变革相结合。
STEP 1:完成组织准备度检查,获得人、财、物支持
组织变革包括组织、人员、财务以及运营和收入模式的规划。首先,需要完成组织准备度检查和收费模式的规划;其次要规划展商入驻定价模式,展商入驻定价可以综合考虑客户的需求和支付能力,提供不同的套餐结构。
STEP 2:建立数字门户,实现品牌展示
承载招商招展功能目前来看,有2D、2.5D及3D等3种展示形态可供选择,其中2.5D的展示方式可以兼顾体验和成效,其优势在于模拟了逛展的场景,展示效果更为形象,维护成本较低。在展台的构建中,通过图文展示、视频展示与线上交流预约、展商直播、在线商城和智能客服等功能融为一体,从多维度展示展商展品信息,并提供即时的互动交流工具,保障展商权益。
STEP 3:搭建引流+互动平台,扩大受众群体
体现展会IP价值通过内容激活自有展商和观众历史数据,借助社交网络、富媒体及新兴媒体进行宣传推广,并通过接入百度、阿里、Linkedin等外部资源实现云引流,并基于IM即时通讯及智能虚拟客服相结合,实现24小时的高效互动。
STEP 4:搭建配对+直播平台
实现云上交流,提高磋商效率商务配对的核心是通过大量的数据驱动,基于字段数据、标签、需求和行为数据,建立评价指标,实现商机自动匹配、买卖双方预约交流、履约评价及线索转化跟进。通过接入直播平台,可以在线上约谈时间确认后,自动通过直播系统实现一对一或一对多网上交流。
STEP 5:构建内部运营模式
用时间同步买卖双方节奏线上展会可采用365天运营方式,也可明确开闭幕式时间,以此同步参展商和采购商的互动、交流、交流行为。对于运营团队而言,需要进行大量专业培训,完善展前筹备、展中服务及展后数据及再营销计划,实时保证系统稳定、安全、流畅。STEP
6:平台优化
实现可持续的运营和服务对接线上展会所构建的是可持续运营和对接平台,因此,要从系统、产品、服务及运营等角度不断优化调整,以保证参展商全方位云展示,观众随时随地云逛展。
随着31研究院《线上展会行动指南》及时重磅发布,相信可以为会展企业组织和业务变革提供高质量参考方案,31会议也将进一步利用平台和生态优势为行业数智化转型提供技术力量。