展览品牌形象传播的五个策略
欧马腾会展
2015-06-08
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将展览品牌形象有效地传递给目标客户,使他们对展台搭建项目的理念和核心价值有更深人的理解,促成展览品牌成为展览组织机构与参展商和观众之间的一座桥梁,并在目标客户中不断积累,最终获得目标客户的认同从而提高目标客户对品牌的忠诚度。
1.提供有形线索
展览品牌定位和品牌个性等都是无形的东西,参展商和观众看不见、摸不着,印象自然也不会深刻。充分利用标志、符号、图案、标识语、数据和形象的比喻等将无形的东西化为有形的线索,能使参展商和观众能更直接地认知展览。
2.谨慎合理承诺
展台搭建组织机构的承诺会使参展商和观众形成对展览品牌形象的预期,如果承诺不能兑现,展览的品牌形象将受打击。因此,展览组织机构需合理承诺能提供的服务与条件。展览是一项需要不同工作人员和多部门协力完成的系统工程,服务水平往往会因为具体执行者的不同而不同。展览组织机构如对提供的服务不量力而行,信口开河,将会对展览设计品牌形象造成极大的压力。
3.重视口碑传播
展览组织机构无法控制众人凵碑的传播渠道,但口碑传播对展览形象有巨大的影响,尽量建立展览良好的口碑,让满意的客户告诉其他人,讲出他们对展览服务的感受,或制作一些资料让展览现有的参展商和观众传递给潜在的目标客户,重视对“意见领袖”的宣传与推广等。
4.组织员工培训
展览本质上是提供一项服务,服务的品质需要展览组织机构来提升。组织员工培训,引导员工自觉地提供高质量的服务,对工作有责任感和荣誉感,让员工与参展商和观众互动,为参展商和观众提供满意的服务。同时还要让员工也熟悉展览品牌传播的相关内容,使所有员工承担起展览品牌传播的重任。
5.建立长效机制
展览品牌的传播要着眼其连续性和一贯性,因此,展览组织机构需建立长效机制,保持展览品牌传播的一贯性。保证展览品牌传播始终如一地对外展示展台搭建品牌的个性和形象、展览设计定位与特色。
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展览品牌定位和品牌个性等都是无形的东西,参展商和观众看不见、摸不着,印象自然也不会深刻。充分利用标志、符号、图案、标识语、数据和形象的比喻等将无形的东西化为有形的线索,能使参展商和观众能更直接地认知展览。
2.谨慎合理承诺
展台搭建组织机构的承诺会使参展商和观众形成对展览品牌形象的预期,如果承诺不能兑现,展览的品牌形象将受打击。因此,展览组织机构需合理承诺能提供的服务与条件。展览是一项需要不同工作人员和多部门协力完成的系统工程,服务水平往往会因为具体执行者的不同而不同。展览组织机构如对提供的服务不量力而行,信口开河,将会对展览设计品牌形象造成极大的压力。
3.重视口碑传播
展览组织机构无法控制众人凵碑的传播渠道,但口碑传播对展览形象有巨大的影响,尽量建立展览良好的口碑,让满意的客户告诉其他人,讲出他们对展览服务的感受,或制作一些资料让展览现有的参展商和观众传递给潜在的目标客户,重视对“意见领袖”的宣传与推广等。
4.组织员工培训
展览本质上是提供一项服务,服务的品质需要展览组织机构来提升。组织员工培训,引导员工自觉地提供高质量的服务,对工作有责任感和荣誉感,让员工与参展商和观众互动,为参展商和观众提供满意的服务。同时还要让员工也熟悉展览品牌传播的相关内容,使所有员工承担起展览品牌传播的重任。
5.建立长效机制
展览品牌的传播要着眼其连续性和一贯性,因此,展览组织机构需建立长效机制,保持展览品牌传播的一贯性。保证展览品牌传播始终如一地对外展示展台搭建品牌的个性和形象、展览设计定位与特色。